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2018年10月人力资源管理(一)

卷面总分：100分试卷年份：2018 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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32

简述激励的作用。

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背景材料
J公司是一家制造和销售高精度自动机床的大型公司，共有六个产品制造部门。最
近几年，公司在物色中层管理干部上遇到了两难的困境。公司高层管理者认为，这些部
门经理有必要了解生产线和生产过程，因为许多管理决策需在此基础上作出。所以公司
一直严格从内部提拔中层干部，但后来发现这些从基层提拔到中层管理职位的员工缺乏
相应的适应新职责的知识和技能。这样，公司决定aw,t-部招聘。在当地著名财经大学相
关部门协助下，公司得到了许多有良好工商管理专业背景的应届毕业生作为候选人，从
中录用了一些，先放在基层管理职位，经过一阶段时间锻炼后提升为中层管理人员，但
在两年之中，所有的这些人都离开了该公司。公司只好又回到以前的政策，从内部提拔，
但又碰到了过去同样素质欠佳的老问题。不久后又有几个重要职位的中层管理人员将退
休，急待称职的后继者来填补这些空缺。面对这一问题，公司想请咨询专家来出些主意。
问题：(1)请回答内部晋升的优缺点。
(2)根据该企业的实际情况提出你的建议。

试述职业生涯早期员工所面临的主要任务及个人的心理特征。

简述绩效管理的作用。

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