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第六章练习题

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

37

（）是处理冲突的基础。

A、冲突开始
B、冲突中止
C、冲突结束
D、冲突分析

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使成员发现与对方之间的不平衡，激起竞争、优胜、取得平衡的工作动机，奋发创新精神，发挥创造力，这是对------的积极影响。（）

A、成员心理
B、工作动机
C、工作协调
D、组织绩效

冲突管理策略包括（）

A、竞争
B、回避
C、妥协
D、迁就
E、合作

关于合作策略的基本观点，下列说法中正确的是（）

A、寻求冲突双方共同的利益点
B、冲突双方是平等的
C、双方应给予冲突双方平等的对待
D、每一方都应积极理解对方的需要
E、不得已而屈从于对方的势力或意愿

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