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    第六章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    当客观存在的分歧、争论、竞争、抵抗等成为人大脑或心理中的内在矛盾斗争，导致人进入紧张状态时，冲突才会被人意识和感觉到，这就是冲突的（）

    • A、客观性
    • B、主观直觉性
    • C、破坏性
    • D、建设性
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    试述冲突对组织的消极影响。

    下列属于冲突水平与组织效率之间的关系的有（）

    • A、当冲突水平过高时，组织会陷入混乱、对抗
    • B、当冲突水平过高时，甚至出现分裂、瓦解状态，破坏绩效，危及组织正常运转乃至生存
    • C、当冲突水平过低时，组织缺乏生机和活力
    • D、当冲突水平过低时，会导致变革困难，组织发展停滞不前，难以适应环境
    • E、当冲突达到最佳程度时，它可以阻止迟滞，解除紧张，激发创造力，培养创新的萌芽，使组织保持旺盛的生命力

    妥协策略的使用前提是双方都必须（）

    • A、保持灵活应变、相互信任的态度
    • B、满足对方的利益
    • C、视图置身于冲突外
    • D、寻求双方的共同利益点
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