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2019年10月企业管理概论

卷面总分：100分试卷年份：2019 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

4

根据罗伯特·卡茨的观点，管理者需要纵观全局、洞察企业与环境要素间相关影响和作用，这种能力对高层管理者最为重要。该能力指的是（）

A、概念技能
B、技术技能
C、财务技能
D、人际技能

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简述企业流程再造理论的主要观点。

商业计划书中，涉及市场规模、目标客户、营销渠道分析的相关内容属于（）

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