消除变革阻力的方法不包括（）。-南京自考网

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61

消除变革阻力的方法不包括（）。

A、与员工沟通
B、推行新举措
C、减少不确定性
D、谈判

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简述管理幅度受哪些因素的影响。

组织设计的部门化中，最普遍采用的部门划分方法是（）。

A、按职能划分部门
B、按产品划分部门
C、按地区划分部门
D、按顾客划分部门

通过员工自己、上级、同事、下属、顾客等不同主体来了解其工作业绩，进行360度意见反馈。这是人员配备管理中的（）。

A、甄选
B、培训
C、招聘
D、绩效考核

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