简述服务质量的特征。-南京自考网

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2022年4月企业管理概论真题

卷面总分：100分试卷年份：2022.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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25

简述服务质量的特征。

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简述生产运营管理的基本问题。

简述项目管理的核心内容。

Q公司是国内著名的家电生产企业，响应国家“扶贫攻坚”的号召，针对农村市场推出了性价比高、接收信号稳定、结实耐用的产品。该公司的市场细分标准是

A、地理细分
B、行为细分
C、心理细分
D、人口细分

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