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2020年10月企业管理概论真题

卷面总分：分试卷年份：2020.10 是否有答案：有

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试题序号

4

SF公司在稳固国内快递网络的基础上，陆续开通美国、日本、韩国、新加坡与马来西亚等国家的快递服务。这种战略是

A、多元化战略
B、市场渗透战略
C、市场开拓战略
D、产品开发战略

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简述关键路径分析的步骤。

案例:
进入2018年以来，面对日趋饱和的市场需求和新型汽车产品的激烈竞争，机构日趋庞大的J汽车制造公司出现运营危机，生产出来的多种老款汽车销量不佳。2019年初，新董事长到任后第一把火就是“精兵简政”，削减管理层级，从职能机构中抽出多名管理人员充实到生产销售一线，逐级下放决策权。此外，新董事长要求务必重视客户需求和新产品开发，并强化售后服务。变革立竿见影，公司的办事效率和劳动生产率迅速提高，在买主中贏回了比合同和买卖更重要的信誉和信任。
问题:
(1)分析2019年前后J公司的营销观念变化。在新观念指导下该公司可能会采用哪些做法来提升销售业绩?
(2)指出J公司的管理幅度、组织结构发生的变化，并说明上述改变的意义。

某汽车企业推出一款新车，将其定位于“年轻人的第一辆车" 。该企业使用的细分标准是

A、人口细分、行为细分
B、心理细分、行为细分
C、地理细分、心理细分
D、人口细分、地理细分

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